Pregunta:

¿Hay algún problema si quiero devolver un producto?

Respuesta:

Nuestro compromiso es lograr tu total satisfacción.

Ttienes 7 dias a partir de la recpción del género para devolverlo, siempre por causa justificada.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por tu cuenta.

PARA REALIZAR DICHA DEVOLUCIÓN DEBES DE SABER QUE:

  1. El producto debe estar en perfectas condiciones. No podrán ser devueltos aquellos productos que hayan sido usados.
  2. En caso de productos en los que requiera montaje, no pueden haberse montado.
  3. Lógicamente, si el producto no era el solicitado o tiene algún defecto, esta garantía lo incluye.

Tienes un plazo de 7 días para realizar tu devolución desde el momento de su recepción.

Una vez esté el producto en nuestro establecimiento, procederemos a hacer la devolución de tu dinero.

En el mail tiene que indicarnos:

  1. Tu nombre
  2. Modelo
  3. Número de Factura

De inmediato te informaremos de los siguientes pasos.

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