Pregunta:
¿Hay algún problema si quiero devolver un producto?
Respuesta:
Nuestro compromiso es lograr tu total satisfacción.
Ttienes 7 dias a partir de la recpción del género para devolverlo, siempre por causa justificada.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por tu cuenta.
PARA REALIZAR DICHA DEVOLUCIÓN DEBES DE SABER QUE:
- El producto debe estar en perfectas condiciones. No podrán ser devueltos aquellos productos que hayan sido usados.
- En caso de productos en los que requiera montaje, no pueden haberse montado.
- Lógicamente, si el producto no era el solicitado o tiene algún defecto, esta garantía lo incluye.
Tienes un plazo de 7 días para realizar tu devolución desde el momento de su recepción.
Una vez esté el producto en nuestro establecimiento, procederemos a hacer la devolución de tu dinero.
En el mail tiene que indicarnos:
- Tu nombre
- Modelo
- Número de Factura
De inmediato te informaremos de los siguientes pasos.