Pregunta:

¿Qué ocurre si el contenido del paquete recibido es incorrecto?

Si uno o más productos recibidos no se corresponden con tu pedido, te enviaremos los productos correctos o te reembolsaremos el importe correspondiente en tu tarjeta de crédito o por transferencia bancaria, dependiendo de la forma de pago que hayas elegido.

Nosotros correremos con todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.

Para ello, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de Contacto en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema o la razón de la devolución.

No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido notificación.